Termini di servizio

PANORAMICA

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SEZIONE 1 - TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

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SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L'utente comprende che i suoi contenuti (escluse le informazioni relative alla carta di credito) possono essere trasferiti senza crittografia e comportare (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative alla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti. L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio o l'accesso al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale viene fornito il Servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta. Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

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SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in conformità con la nostra Politica di rimborso. Abbiamo fatto tutto il possibile per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del tuo computer sia accurata. Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi presente su questo sito è nulla laddove proibita. Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisferà le tue aspettative, né che eventuali errori nel servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DEI DATI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarvi contattandovi tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, commercianti o distributori.

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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo né supervisione. Riconoscete e accettate che l'accesso a tali strumenti viene fornito "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non saremo in alcun modo responsabili per eventuali danni derivanti dall'utilizzo da parte vostra di strumenti opzionali di terze parti. L'utilizzo da parte vostra degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a vostro rischio e discrezione e dovreste assicurarvi di conoscere e approvare i termini e le condizioni con cui tali strumenti vengono forniti dai relativi fornitori terzi. Potremmo inoltre, in futuro, offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. I link a siti di terze parti presenti su questo sito potrebbero indirizzarvi a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata tramite siti web di terze parti. Vi preghiamo di esaminare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e di assicurarvi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande relativi a prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alle terze parti.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, ci invii determinati materiali specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, ci invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto i commenti che ci invii. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) di corrispondere un compenso per i commenti; o (3) di rispondere ai commenti. Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di terzi o le presenti Condizioni di servizio. Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terzi, inclusi i diritti d'autore, i marchi, la privacy, i diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano in alcun modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo indurre in errore noi o terzi circa l'origine dei commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, il nostro sito o il Servizio potrebbero contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risultino inesatte in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto previsto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o di revisione specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, utilizzare spider, crawler o scraper; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'utilizzo del Servizio saranno accurati o affidabili. L'utente accetta che di tanto in tanto potremmo sospendere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso. L'utente accetta espressamente che l'utilizzo del Servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, è a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente tramite il Servizio sono (salvo quanto espressamente indicato da noi) forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, esplicita o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione. In nessun caso Romano & Marchetti, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo da parte dell'utente di qualsiasi Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all'utilizzo da parte dell'utente del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Romano & Marchetti e la sua società madre, le sue controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi incorporati per riferimento, o della tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione rimarranno validi anche dopo la risoluzione del presente accordo. Le presenti Condizioni di Servizio sono efficaci fino alla loro risoluzione da parte vostra o nostra. Potete recedere dalle presenti Condizioni di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi o cessando di utilizzare il nostro sito. Qualora, a nostro insindacabile giudizio, non rispettiate, o sospettiamo che non abbiate rispettato, qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di Servizio, potremo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrete responsabili per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremo negarvi l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

La nostra mancata applicazione o il mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi politica o regolamento operativo pubblicato da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, le versioni precedenti delle Condizioni di servizio). Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che le ha redatte.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale vi forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Francia.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante le presenti Condizioni di servizio, Romano & Marchetti può essere contattata esclusivamente tramite il nostro indirizzo email ufficiale . Non forniamo assistenza tramite social media, messaggi diretti o piattaforme di terze parti. Qualsiasi tentativo di comunicazione tramite questi canali non autorizzati non verrà preso in considerazione.

Vi preghiamo di contattarci esclusivamente via
e-mail all'indirizzo: Info@romanomarchetti.it

Ci impegniamo a rispondere alle richieste in modo tempestivo. Tuttavia, i tempi di risposta possono variare a seconda della natura e della complessità della richiesta. È esclusiva responsabilità del cliente assicurarsi di essere raggiungibile tramite le informazioni di contatto fornite. Ciò include il controllo regolare di tutte le cartelle di posta elettronica, comprese le cartelle spam o posta indesiderata, per verificare la presenza delle nostre risposte.

La mancata osservanza dei canali di comunicazione appropriati o il mancato monitoraggio delle e-mail come indicato sopra potrebbero comportare ritardi o l'impossibilità di fornire assistenza. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la mancata ricezione di comunicazioni a causa di una gestione impropria della posta elettronica da parte del cliente.

SEZIONE 21 - ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Le richieste di cancellazione sono rigorosamente limitate ai primi 16 minuti successivi all'invio dell'ordine. Data l'efficienza del nostro sistema di elaborazione degli ordini, una volta trascorsi questi 5 minuti , tutti gli ordini sono considerati definitivi, non modificabili e non rimborsabili. Questa politica è in vigore per garantire l'evasione e la spedizione tempestiva di tutti gli ordini dei clienti.

Le cancellazioni saranno accettate solo se viene fornita una motivazione valida, come ordini duplicati o errori significativi nelle informazioni di spedizione. Non saranno accettate in nessun caso richieste basate su motivi personali, ripensamenti, recensioni negative online o ordini effettuati per errore.

Trascorso il periodo di 5 minuti, non saranno concesse eccezioni , indipendentemente dal motivo. Effettuando un ordine, l'utente riconosce e accetta esplicitamente i presenti termini, rinunciando a qualsiasi diritto di modifica, annullamento o richiesta di rimborso oltre il termine consentito.

Per richiedere la cancellazione entro i 5 minuti previsti, si prega di contattarci direttamente all'indirizzo Info@romanomarchetti.it . Le richieste di cancellazione effettuate tramite altri canali (ad esempio, social media, chat di supporto) o oltre il termine specificato non saranno prese in considerazione e l'ordine verrà evaso come previsto.

SEZIONE 22 - POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Effettuando un acquisto con Romano & Marchetti, l'utente accetta automaticamente e irrevocabilmente la nostra Politica di Reso e Rimborso, inclusa la nostra finestra di reso di 30 giorni . È responsabilità del cliente leggere e comprendere attentamente questi termini prima di effettuare un acquisto. Il mancato rispetto dei termini non dà diritto al cliente ad alcuna eccezione o deroga alla nostra politica dichiarata.

L' intera procedura di reso deve essere completata entro 30 giorni dalla data di consegna. Ciò significa che il cliente deve contattarci per avviare la procedura di reso, ricevere l'autorizzazione e assicurarsi che il reso venga completato entro tale termine. Se la procedura di reso non viene completata entro i 30 giorni, l'acquisto sarà considerato definitivo e non verrà emesso alcun rimborso.

I resi saranno accettati solo dopo che il cliente ci avrà contattato tramite Info@romanomarchetti.it per ottenere l'autorizzazione al reso e avrà seguito le istruzioni fornite. I resi inviati senza previa autorizzazione o a un indirizzo errato saranno rifiutati e non verrà emesso alcun rimborso.

Una volta approvata la richiesta di reso, i clienti devono rispedire l'articolo all'indirizzo specificato in Cina. I resi effettuati oltre i 14 giorni o senza aver completato la procedura di reso entro i tempi previsti non saranno accettati e non verrà effettuato alcun rimborso.

Procedendo con l'acquisto, l'utente riconosce e accetta che, qualora la procedura di reso non venga completata entro il periodo di 14 giorni, la vendita sarà da considerarsi definitiva . Non saranno effettuati rimborsi dopo tale periodo.